Term & condition

ข้อตกลงในการสั่งซื้อสินค้า

  • อ่านวิธีการสั่งซื้อให้เข้าใจ ก่อนที่จะทำการสั่งซื้อสินค้า โดยสามารถดูได้จากเมนู How to order หากเกิดความผิดพลาดทางร้านจะไม่รับผิดชอบ
  • สินค้าชิ้นที่ขึ้น in stock คือสถานะสินค้าที่พร้อมส่ง สามารถสั่งซื้อได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ www.erawonthailand.com
  • จะรับทราบรายการสั่งซื้อสินค้าก็ต่อเมื่อเลือกวิธีการชำระเงินผ่านธนาคารหรือทำการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแล้วเท่านั้น โดยจะมีการส่ง E-mail เพื่อเป็นการยืนยันว่าได้รับรายการสั่งซื้อสินค้าแล้ว
  • หลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าแล้วต้องทำการโอนเงินภายใน 3 วันหลังจากที่ได้รับ E-mail ยืนยันการได้รับรายการสินค้า หากเกินกว่า 3 วันรายการสั่งซื้อสินค้าจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
  • หลังจากทำการโอนเงินแล้วต้องแจ้งการชำระเงิน โดยเข้าไปกรอกรายละเอียดที่ https://www.erawonthailand.com/confirm-payment เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด
  • จะทำเตรียมจัดส่งสินค้าต่อเมื่อได้รับแจ้งการชำระเงินแล้วเท่านั้น
  • สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้ามีชำรุด ตำหนิ ซึ่งเกิดจากทางร้านเท่านั้น แจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ที่ officeerawon@gmail.com ต้องแจ้งภายใน 7-14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้า
  • ส่งสินค้ากับขนส่ง DHL นอกพื้นที่บริการจัดส่ง EMS ค่าบริการ 100 บาทต่อออเดอร์
  • จัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-ศุกร์ โอนชำระภายใน 17.00 น.ได้รับสินค้าไม่เกิน 2-3 วันทำการ
  • สั่งซื้อสินค้าได้ทุกวัน 24 ชั่วโมง
  • หากไม่มีสินค้าของ era-won ที่ต้องการสามารถฝากข้อความไว้ได้ที่ https://www.erawonthailand.com/contact-us/ หากมีสินค้าจะทำการติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด